Política de devolución
Condiciones y términos de uso del Sercicio de Pago Electrónico
A continuación se describen las condiciones y términos de uso del Servicio de Pago Electrónico ofrecido por el ayuntamiento, de ahora en adelante SPE:
El SPE es un servicio complementario pero independiente de la Sede Electrónica del Ayuntamiento y consiguientemente se preseta des de una dirección electrónica ajena al Ayuntamiento y en consecuencia no albergada bajo la dirección de la sede electrónica del ayuntamiento. A la hora de utilizar el Servicio de Pago Electrónico (SPE) se abrirá una nueva pestaña en el navegador.
El SPE es un servicio gestionado y mantenido por RedSys. RedSys proporciona a los ciudadanos, a las administraciones públicas y a las entidades financieras un mecanismo común, normalizado y seguro, que permite el pago de tributos y tasas por Internet con todas las garantías jurídicas. Intercambiando información a través de protocolos seguros.
El Ayuntamiento tiene disponibles una série de entidades financieras colaboradoras con las que se permite realizar el pago a través del SPE. Durante el proceso de pago se mostrarán las modalidades de pago admitidas por la entidad financiera colaboradora (pago con tarjeta o con cargo en cuenta bancaria) para que el ciudadano seleccione la modalidad que quiere utilizar en el pago.
Durante el proceso de pago es muy importante no cerrar la pestaña que se ha abierto específicamente por el SPE ni clicar en ningún botón de navegación de nuestro navegador; únicamente i al final del proceso de pago, se tiene que clicar sobre el botón "Salir", esto nos retornará a la sede electrónica del ayuntamiento mostrándonos un mensaje de confirmación que el pago se ha realizado correctamente.
Protección de datos. Utilizando el SPE se autoriza que la entidad financiera acceda a los datos de carácter personal incluídos en el orden de pago.
Queda expresamente prohibido el uso del SPE con finalidades ilícitas o que, de alguna manera, lesionen bienes o interesos del Ayuntamiento o de terceros, o que de cualquier forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y otros equipos informáticos (maquinaria) o productos y aplicaciones informáticas (programario) del Ayuntamiento o de terceros.
Datos fiscales del Ajuntament de Masquefa
Nombre comercial: Ajuntament de Masquefa
Dirección postal: C/ Major, 93, Masquefa, Barcelona, CP: 08783
Teléfono de contacto: 937 725 030
Identificación fiscal: P0811800B
Aceptación y condiciones del servicio
El Servicio de Pago Electrónico (SPE) es un servicio compartido, gestionado y mantenido por REDSYS, que oferece a cualquier entidad, un canal para el pago electrónico de cualquier producto o servicio ofrecido por la entidad.
¿Qué métodos de pago podemos utilizar?
El pago se podrá realizar mediante cargo en cuenta o tarjeta bancaria.
Tarjetas bancarias admitidas
Podrá realizar el pago utilizando una de las siguientes tarjetas bancarias.
Política de devolución
Para cualquier reclamación de devolución del pago tendrá que ponerse en contacto con el Ayuntamiento a través de la sede electrónica o personándose en cualquiera de sus oficinas de atención a la ciudadanía. Una vez comprobada la cancelación, se le retornará el dinero a la cuenta que nos indique mediante transferencia bancaria.